Compra en línea: ¿Cuáles son las expectativas reales de los consumidores?

Los consumidores esperan obtener productos de calidad a precios asequibles al realizar compras online. Además, esperan una experiencia de compra segura, sin complicaciones y sin riesgo de perder su dinero. La economía digital también les ofrece la oportunidad de encontrar productos únicos y de calidad.